Le choix de l'hébergeur pour son site est essentiel.
Un mauvais hébergeur est synonyme de site fréquemment inaccessible ce qui est dommageable.
Voici les critères à vérifier pour affiner votre choix, en fonction des besoins et des offres existantes :
- Serveur mutualisé ou dédié ?
- Nom de domaine
- Comptes mails
- Capacités d'hébergement
- Autres critères qualitatifs :
- Disponibilité et assistance technique
- Sécurité
- Mises à jour et évolutivité
- Services optionnels
Serveur mutualisé ou dédié
C'est le premier point à déterminer en fonction de vos besoins :
- Hébergement mutualisé
C'est lorsque plusieurs sites de différentes sociétés ou particuliers sont hébergés sur un même
serveur.
Les ressources du serveur sont alors partagées, le trafic et l'espace disque limités.
Solution la plus économique, destinée aux sites qui ne génèrent pas de trafic important (sites
vitrines de TPE ou PME).
- Hébergement dédié
C'est lorsque vous louez ou achetez un serveur pour vous seul. Vous pouvez y héberger
plusieurs sites Internet, dans la limite de l'espace disque disponible.
Le trafic est alors illimité. Destiné aux sites qui génèrent beaucoup de trafic et demandent beaucoup de ressources (boutiques en ligne).
Nom de domaine
Vérifiez si l'enregistrement du nom de domaine est compris ou pas dans la prestation de
l'hébergeur.
Si vous avez déjà le nom de domaine pour le site, vous avez la possibilité de le
transférer chez l'hébergeur de votre choix (en modifiant les DNS).
Le nom de domaine se réserve en fait auprès d'un "registrar" ou registraire de nom de domaine :
Ovh, 1&1, NordNet, Gandi, Netissime...
Ils font l'intermédiaire avec l'AFNIC (Association française pour le nommage Internet en coopération) et l'ICANN(Internet Corportation for Assigned Names and Numbers)
Comptes mails
Certains hébergeurs vous proposent de créer un ou plusieurs comptes mails avec pour
extension le nom de domaine du site Internet.
Un au nom de la société et un pour chacun des salariés par exemple.
Les mails sont alors hébergés sur le serveur de l'hébergeur.
Base de données
Certains hébergeurs incluent la création d'une ou plusieurs base de données associées à votre hébergement web.
Capacités d'hébergement
Espace disque
Selon que votre site contient des pages textes ou des pages avec vidéos, musiques ou images
haute définition, il vous faudra plus ou moins d'espace disque, de 5 Mo à 50 Go !
Trafic
Pour choisir le débit de la bande passante, on estime le nombre de visiteurs attendus, de pages vues et du poids moyen de
ces pages.
Cela peut osciller entre 10 et 2000 GB par mois.
Ne sous-estimez pas le nombre de visiteurs, au risque de voir s'allonger le temps de chargement de votre site.
Ou pire se voir couper l'accès au site sur le serveur.
Les critères de choix et de qualité
Disponibilité et assistance technique
Un site Internet indisponible a des conséquences négatives :
mauvaise image, baisse d'activité s'il s'agit d'une e-boutique, mauvais
référencement, messagerie indisponible, etc.
Mieux vaut alors une assistance technique efficace et rapide, car un hébergement n'est jamais fiable à 100 %.
Pour être sûr d'avoir une assistance de qualité, vérifiez que l'hébergeur garantit un temps d'intervention(GTI) et un temps de rétablissement(GTR), avec des pénalités en cas de manquement à ces engagements.
Ne passez pas outre la lecture des conditions générales de vente(CGV), en particulier pour vérifier
ces conditions d'assistance.
Sécurité
Sauvegardes régulières et complètes de votre site Internet, pour prévenir toute perte de contenu.
Cryptage des données pour pallier les attaques extérieures.
Salle d'hébergement du serveur sécurisée équipée d'Uninterruptable Power System, en cas de coupure de courant votre site ne subit aucune coupure.
Mises à jour et évolutivité
Assurez-vous que vous avez la possibilité de mettre à jour votre site, grâce à une interface de
configuration intuitive, pour ne pas avoir à faire appel à l'hébergeur à chaque modification.
Services optionnels
Statistiques de fréquentation du site.
Antispam/antivirus.
Accès FTP (File Transfer Protocol).
Exemples de prestataires
Amen.fr, OVH.org, Celeonet.fr, 1and1.fr, Online.net, Planet-hebergement.fr, etc.
A services égaux, entre plusieurs prestataires, sondez leur réputation en ligne, en consultant les sites d'avis et en participant aux forums.